Echange ou retour

Aucune marchandise ne sera ni reprise, ni échangée au delà du délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Toute reprise ou échange devra être effectué dans son emballage d’origine.

Les produits ouverts ou endommagés, abîmés, incomplet ou salis ne sont ni repris ni échangé en raison de leurs caractères alimentaires.

Comment faire votre retour produit

Pour ce faire, vous devez :

1. Accéder à votre historique de commandes, depuis votre compte.
2. Sélectionner la commande contenant le produit à renvoyer.
3. Sélectionner le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
4. Ajouter une explication, afin que nous comprenons pourquoi la commande est renvoyée.